美妆行业唯一！伽蓝被官方选为上海市数字化转型“头雁“

雁群划破长空，只因头雁引领向前。

无论是加速复苏的市场经济还是激荡人心的行业变革中，“关键少数”形成的“头雁效应”正在成为一股推动整体发展的重要力量。因此，选定富有担当和智慧的“头雁”，意义重大。

9月6日，上海市制造业数字化转型现场交流会暨数字化诊断启动会上，上海市第二批15家“工赋链主”培育企业名单出炉。伽蓝集团作为唯一的化妆品企业上榜，成为时尚消费品领域的“工赋链主”，将在“上海制造”数字化升级中承担起示范引领作用。

为什么是伽蓝？伽蓝数字化取得了哪些突破性新进展？对于中国企业的数字化转型带来哪些启示意义？

“首个”&“唯一”

伽蓝被评时尚消费品业数字化“链主”

从名单可见，上海第二批“工赋链主”培育企业共15家，其中，船舶领域的“工赋链主”为中船动力（集团）有限公司，航空领域的“工赋链主”为中国商用飞机有限责任公司，汽车领域的“工赋链主”为上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司，时尚消费品领域的“工赋链主”则是伽蓝（集团）股份有限公司。截至目前，伽蓝集团也是该项目唯一入选的化妆品公司。

那么，什么是“工赋链主”？简言之，“工赋链主”是指通过“链主企业”助推全产业链数字化转型升级。“工赋链主”梯度培育工程，是2022年底上海市数字化办印发的《上海市制造业数字化转型实施方案》重点要落实的八大专项工程之一。聚焦打造一批制造业数字化转型标杆示范企业，带动和赋能重点产业整体数字化转型和高质量发展。 

上海市经济和信息化委员会面向全市分批组织开展“工赋链主”培育企业遴选工作，并确定名单。去年，首批十大“工赋链主”培育企业发布。根据规划，“工赋链主”聚焦重点产业，打造企业总数将达到40家，带动和赋能产业链上下游的总数达到2000家。“工赋链主”企业培育期为２年，每家“链主”须带动培育20-30 家“链上”企业开展智能化改造和数字化转型，到期考核评估。

“以大带小，带动上海整个制造业企业的（数字化）能力全面提升。”上海市经济和信息化委员会软件和信息服务业处处长裘薇在媒体采访时表示，下一阶段上海要重点通过这些“链主”的梯度培育，带动其链上的供应链企业发展。

显然，在我国工业互联网融合应用提质增效的加速期，作为化妆品产业发展快速的上海，正以数字化助力打响“上海制造”品牌、建设现代化产业体系，走在了全国前列。此次伽蓝的入选，足以说明伽蓝本身的数字化能力得到了政府层面的充分肯定，未来将以“头雁”之姿为产业体系变革贡献力量。

在业界看来，伽蓝此番上榜其实并不令人意外。

数字化进入3.0阶段

伽蓝打造了一个现代企业数字化范本

截至2023年6月30日，数字化营收占比98.8%；数字化零售占比76.4%；数据库人群资产总数11.5亿；会员+潜客8778万，新增519万；终端在线率81%；BA在线率85%。这一系列最新数据意味着，作为一家数字化驱动的生物科技美妆企业，伽蓝不断取得了数字化转型的阶段性胜利。

但这些成绩并非一朝一夕之功。

在疫情暴发的2020年，由集团董事长兼总裁郑春颖亲自挂帅，伽蓝集团宣布正式启动数字化战略，成为中国化妆品行业“第一个吃螃蟹的人”。

彼时，郑春颖就明确指出，以“一盘货”为抓手，将分三步来实现公司的数字化转型 ：1.0业务在线化——2.0数字运营化——3.0营销智能化。

2020年9月21日，伽蓝正式在西安启动了一盘货的首仓。在独创的“一盘”货模式下，伽蓝科学分配库存，代理商按需进货，挤出了渠道库存水分，缩短了库存天数，大幅提高了经营效率，在业界引发强烈度。

过往三年间，在美妆行业打响数字化转型“第一枪”的伽蓝集团，不仅“倔强”抵御疫情冲击，守住了生意份额，更重要的是，构建了以消费者为中心的全链路数字化体系，锻造出了面向未来的内生力量。被业界公认为“数字化能力最强”的中国本土美妆公司之一。

今年，伽蓝集团在数字化领域有重大新进展。

在工业互联网体系优化的基础上，“一盘货”模式迎来进一步升级，这主要体现在WMS（仓储管理系统）的升级和使用高位货架满足规模化仓储需求。

据伽蓝相关负责人介绍，伽蓝WMS新增主要的独有功能包括二维码追溯、智能选择快递服务商、快递在途监控、智能推荐快递箱型、客户分级履约、BI看板及分析报表等方面。

在此阶段，伽蓝的物流效率再次提升，不仅创新了原有仓库作业流程，聚焦集成仓内物流的整体运营能力，建立起了流程化、可视化、精益化的管理；同时也极大地提升仓库与采购、生产的协同性以及仓库作业的监管能力。

举例来说，某大型零售商要求同一个订单送货不可出现超过3个批次的实物，且所有商品剩余货架期不少于2/3。此前，人工管控容易出现失误，导致合作不畅，而现在“一盘货”2.0模式下，通过系统设置可以自动匹配渠道所需库存，满足不同的送货需求。

在“一盘货”和数字零售系统支持下，目前伽蓝能实现一秒到账，配送速度提升至48小时全国C端配送，72小时全国B端配送。而在伽蓝的优化计划中，“一盘货”模式还将在不断的技术迭代中，通过更多、更全面的功能来逐步进阶。

随着不断地优化迭代，今年数字化转型也宣告正式进入到营销智能化3.0阶段。在这一阶段，伽蓝将通过数字化工具、数据要素，持续提高效率、降低成本、销售增长。

事实上，算法驱动正在让伽蓝的营销日益精准。举例来说，如果一位消费者在线上购买了面膜，随后又前往线下购物，线下门店的BA可以通过云店系统掌握该消费者此前的购物行为和消费习惯，然后向其推荐面膜之外的其他品类适合的产品，成交率也更高。

总的来看，在过去三年间，伽蓝集团通过持续的数字化基建、外部资源打通，实现了从消费者洞察、产品研发、内容创意、智能营销、生产管理、质量管理、物流配送、销售管理、会员管理的全域数字化，进一步夯实了企业的竞争壁垒，成为消费品行业中数字化转型的标杆。

“卷”效率

数字化带领企业迈向高质量增长

埃森哲在《2022中国企业数字化转型指数报告》指出，未来十年，中国企业将进入自工业革命以来最根本性的商业变革――各项业务的所有领域都将转型，以探索和定义新的工作方式、新的客户互动方式以及新的增长机会。

“利他共赢、主动求变、相信数据”是伽蓝数字化转型三大原则。基于对这些原则的深入贯彻，在尚无可参照经验的条件下，伽蓝用短短三年时间就顺利实现了数字化转型的“三级跳”，并开始在业务方面得到明显回报。

《FBeauty未来迹》获悉，拥有45000家渠道网点的伽蓝集团，上半年营收指标达成，同比保持两位数增长，而且利润指标也大幅超额完成。这一成绩在整体呈现混沌和疲软的行业背景下颇为亮眼。

“数字化变革已经成为企业面向未来的必选项，进行数字化转型已迫在眉睫。”这是郑春颖在决定开启数字化远征之初的切身体会。正是因为这种前瞻性，让伽蓝的数字化转型从一开始就是一个“一把手”工程，在组织内部已建立了覆盖营销、研发、供应链、制造、财务、人力资源等部门的信息化支撑体系，这种从上到下的组织架构和数字化思维为整体战略的顺利推进打下基础。

与此同时，在“利他共赢”的理念下，通过一盘货模式和云店的三次升级，作为品牌商的伽蓝还牵手陷入困顿的代理商和遍布全国的4万多家AB类线下零售商共同构建了一个数字化的全链路生态圈，对整个美妆行业数字化意识提升和模式探索具有很强的借鉴意义。

曾系统研究伽蓝数字化转型案例的中国人民大学“杰出学者”特聘教授、商学院原院长毛基业指出：“伽蓝提出数字化转型战略，是携手产业链伙伴一起开展以‘一盘货’模式为核心的组织与产业链重构以及商业模式创新。其所主导的数字化转型将下游渠道的重心由‘渠道博弈’转向‘利用数字技术服务消费者’，不仅降低了代理商和零售商的运营负担，而且使渠道伙伴的销售收入和营销效率都实现了显著的提升，打造了多方共赢的局面。”

可以说，在数字化方面，伽蓝在业界“没有对手”。但郑春颖似乎并不满足于此。

在他看来，将数字化能力转化为经营业绩和利润的能力方面，伽蓝仍有很大提升空间。基于此，2023年初，伽蓝就将“数字驱动、效率为王”定为年度发展主题，从追求销售规模的增长转向追求高质量的利润增长。这一提法极大提振了集团内部和合作伙伴信心，也引发了行业对于增长的理性思考。

作为美妆乃至整个时尚消费领域的数字化先锋，伽蓝通过深度的变革构建了应对竞争的独特壁垒，而今在深入践行政府发起的“工赋链主”项目中，有望产生更多“溢出效应”，衍生更丰富的社会价值。

为了更好地帮助大家精准对接行业资源，

商图新设化妆品研发专业社群，期待您的加入！